Algemene voorwaarden

All The Tools You Need To Build A Successful Online Business

ALGEMENE VOORWAARDEN

Marna Schauten-Kruijt, tevens handelend onder de handelsnaam Home of Soullight

Versie: juli 2026

HOOFDSTUK 1

DE ONDERNEMER EN TOEPASSELIJKHEID

Artikel 1 De ondernemer

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, producten en diensten van:

Marna Schauten-Kruijt, tevens handelend onder de handelsnaam Home of Soullight

gevestigd aan:

Hannie Schaftstraat 132

2264 DM Leidschendam

Nederland

E-mailadres: marna@marna.nu

Website: www.marna.nu

KvK-nummer: 27364465

Hierna te noemen: "Marna Schauten-Kruijt", "Home of Soullight" of "ondernemer".

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, overeenkomst en iedere rechtsverhouding tussen Marna Schauten-Kruijt en een deelnemer, afnemer of opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door een overeenkomst aan te gaan met Marna Schauten-Kruijt verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en hiermee akkoord te gaan. De Algemene Voorwaarden worden voorafgaand aan of bij het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg beschikbaar gesteld, op zodanige wijze dat de deelnemer deze kan opslaan en later kan raadplegen.

2.3 Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten waarbij voor de uitvoering geheel of gedeeltelijk gebruik wordt gemaakt van derden of externe platformen.

2.4 Algemene voorwaarden van de deelnemer, opdrachtgever of andere wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Marna Schauten-Kruijt deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.

2.5 Indien één of meerdere bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

2.6 Indien Marna Schauten-Kruijt niet steeds strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Marna Schauten-Kruijt het recht verliest om in andere gevallen alsnog volledige naleving te verlangen.

Artikel 3 Reikwijdte

3.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige producten en diensten die door Marna Schauten-Kruijt worden aangeboden, waaronder, maar niet uitsluitend:

online cursussen;
opleidingen;
memberships;
masterclasses;
workshops;
retraites;
live bijeenkomsten;
online bijeenkomsten;
livestreams;
replay’s;
meditaties;
transmissies;
audio-opnames;
video’s;
digitale tools;
werkboeken;
e-books;
downloads;
besloten podcasts;
online leeromgevingen;
communities;
individuele begeleiding;
groepsprogramma’s;
fysieke producten;
overige digitale of fysieke diensten.

3.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op producten en diensten die geheel of gedeeltelijk worden aangeboden via digitale platformen of software van derden, waaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot:

Kajabi;
Plug & Pay;
Zoom;
Vimeo;
ActiveCampaign;
besloten podcastplatformen;
mobiele applicaties;
toekomstige digitale leeromgevingen;
andere vergelijkbare software- en communicatiediensten.

3.3 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op zowel consumenten als zakelijke afnemers. Indien een bepaling uitsluitend betrekking heeft op consumenten of uitsluitend op zakelijke afnemers, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.

Artikel 4 Wijzigingen in producten en dienstverlening

4.1 Marna Schauten-Kruijt ontwikkelt haar producten, programma’s en dienstverlening voortdurend.

4.2 Marna Schauten-Kruijt behoudt zich het recht voor producten, programma’s, memberships, leeromgevingen, lesmateriaal, digitale inhoud, technologieën en diensten te wijzigen, actualiseren, uitbreiden, vervangen of beëindigen, mits hierdoor geen afbreuk wordt gedaan aan de rechten die een deelnemer op grond van de overeenkomst of dwingend recht toekomen.

4.3 Kennelijke vergissingen, verschrijvingen of fouten in aanbiedingen, prijzen, productomschrijvingen of andere publicaties binden Marna Schauten-Kruijt niet.

Artikel 5 Elektronische communicatie

5.1 Communicatie tussen partijen kan plaatsvinden via e-mail, de online leeromgeving, het account van de deelnemer of andere door Marna Schauten-Kruijt gebruikte digitale communicatiemiddelen.

5.2 De deelnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken en actueel houden van correcte contact- en factuurgegevens.

5.3 Mededelingen die door Marna Schauten-Kruijt worden verzonden naar het laatst door de deelnemer opgegeven e-mailadres of account worden geacht te zijn ontvangen, tenzij de deelnemer aannemelijk maakt dat dit redelijkerwijs niet mogelijk was.

5.4 Digitale overeenkomsten, bevestigingen, facturen en overige elektronische communicatie hebben dezelfde rechtskracht als schriftelijke communicatie, voor zover de wet zich daar niet tegen verzet.

HOOFDSTUK 2

DEFINITIES

Artikel 6 Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

6.1 Algemene Voorwaarden

De onderhavige Algemene Voorwaarden van Marna Schauten-Kruijt, tevens handelend onder de handelsnaam Home of Soullight.

6.2 Ondernemer

Marna Schauten-Kruijt, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27364465, tevens handelend onder de handelsnaam Home of Soullight, gevestigd te Leidschendam, Nederland.

6.3 Deelnemer

Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Marna Schauten-Kruijt een overeenkomst aangaat of gebruikmaakt van een product of dienst. Waar in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken over "deelnemer", "je", "jij" of "afnemer", wordt daarmee dezelfde partij bedoeld.

6.4 Consument

Een deelnemer die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit, zoals bedoeld in artikel 6:230g Burgerlijk Wetboek.

6.5 Zakelijke deelnemer

Een deelnemer die handelt in de uitoefening van een beroep, bedrijf of zelfstandige praktijk.

6.6 Overeenkomst

Iedere overeenkomst tussen Marna Schauten-Kruijt en de deelnemer met betrekking tot de levering van producten of diensten.

6.7 Product

Iedere door Marna Schauten-Kruijt aangeboden dienst of zaak, waaronder mede wordt verstaan digitale inhoud, digitale diensten en fysieke producten.

6.8 Digitale inhoud

Gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd, ongeacht de wijze waarop deze beschikbaar worden gesteld. Hieronder vallen onder meer:

videolessen;
audio-opnames;
meditaties;
transmissies;
downloads;
PDF-bestanden;
e-books;
werkboeken;
replay’s;
besloten podcasts;
afbeeldingen;
teksten;
digitale oefeningen;
digitale tools;
bonusmateriaal;
overige digitale bestanden.

6.9 Digitale dienst

Een dienst die de deelnemer in staat stelt digitale inhoud te creëren, verwerken, opslaan of gebruiken, dan wel toegang geeft tot een digitale leeromgeving of online programma.

6.10 Membership

Een doorlopende overeenkomst waarbij gedurende de overeengekomen abonnementsperiode toegang wordt verleend tot een online leeromgeving en de daarin aanwezige of later toegevoegde content. Een Membership geeft uitsluitend recht op gebruik gedurende de looptijd van het abonnement en leidt niet tot eigendom van de inhoud.

6.11 Online leeromgeving

Iedere digitale omgeving waarin producten of diensten beschikbaar worden gesteld. Hieronder worden onder meer verstaan:

Kajabi;
besloten websites;
mobiele applicaties;
besloten podcasts;
andere huidige of toekomstige digitale leerplatformen.

6.12 Account

De persoonlijke gebruikersomgeving waarmee een deelnemer toegang verkrijgt tot de online leeromgeving.

6.13 Lesmateriaal

Alle door Marna Schauten-Kruijt ontwikkelde of beschikbaar gestelde inhoud, ongeacht de vorm waarin deze wordt aangeboden. Hieronder vallen onder meer:

teksten;
video’s;
audio’s;
meditaties;
transmissies;
livestreams;
replay’s;
werkboeken;
PDF-bestanden;
illustraties;
afbeeldingen;
oefeningen;
presentaties;
cursusstructuren;
programma-opbouw;
downloads;
bonusmateriaal;
digitale tools;
besloten podcasts;
en alle overige materialen die onderdeel uitmaken van een product of dienst.

6.14 Transmissie

Een door Marna Schauten-Kruijt ontwikkelde vorm van energetische overdracht, meditatie, bewustzijnswerk of innerlijke afstemming, aangeboden tijdens live bijeenkomsten of via digitale inhoud. Transmissies maken onderdeel uit van het lesmateriaal en worden voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden aangemerkt als auteursrechtelijk beschermd materiaal.

6.15 Persoonlijke licentie

Het beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare gebruiksrecht dat de deelnemer verkrijgt om het aangekochte lesmateriaal uitsluitend voor eigen persoonlijk gebruik te bekijken, beluisteren of bestuderen. Een persoonlijke licentie houdt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten in.

6.16 Professioneel gebruik

Iedere vorm van gebruik van het lesmateriaal binnen een beroep, onderneming, praktijk of organisatie. Hieronder wordt onder meer verstaan gebruik:

tijdens behandelingen;
binnen een therapeutische setting;
tijdens energetische sessies;
tijdens coachingssessies;
in consulten;
in workshops;
tijdens trainingen;
tijdens opleidingen;
tijdens retraites;
binnen groepsbijeenkomsten;
binnen een praktijk;
in een onderneming;
ten behoeve van cliënten, patiënten of cursisten;
of op enige andere wijze waarbij het lesmateriaal onderdeel uitmaakt van een professionele of zakelijke dienstverlening.

6.17 Intellectuele eigendomsrechten

Alle bestaande en toekomstige rechten van intellectuele eigendom, waaronder auteursrechten, databankrechten, merkrechten, handelsnaamrechten, modelrechten en overige aanverwante rechten die rusten op de producten, diensten en het lesmateriaal van Marna Schauten-Kruijt.

6.18 Schriftelijk

Onder schriftelijk wordt mede verstaan communicatie per e-mail of via een ander elektronisch communicatiemiddel, mits de identiteit van de afzender voldoende kan worden vastgesteld.

6.19 Overmacht

Iedere van de wil van Marna Schauten-Kruijt onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt, zoals nader omschreven in deze Algemene Voorwaarden.

HOOFDSTUK 3

AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

Artikel 7 Aanbod

7.1 Alle aanbiedingen, programmaomschrijvingen, prijsvermeldingen, acties, promoties en overige uitingen van Marna Schauten-Kruijt zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.

7.2 Een aanbod geldt uitsluitend gedurende de in het aanbod genoemde periode. Indien geen geldigheidsduur is vermeld, kan aan het aanbod op een later moment geen recht worden ontleend.

7.3 Marna Schauten-Kruijt behoudt zich het recht voor een aanbod, prijs, bonus, actie of beschikbaarheid van een product of dienst te wijzigen of in te trekken zolang nog geen overeenkomst tot stand is gekomen.

7.4 Kennelijke vergissingen, schrijf-, druk-, reken-, prijs- of programmeerfouten in aanbiedingen, op websites, betaalpagina’s, e-mails, advertenties of andere uitingen binden Marna Schauten-Kruijt niet. Indien de deelnemer redelijkerwijs had behoren te begrijpen dat sprake was van een kennelijke vergissing, kan aan deze informatie geen rechten worden ontleend.

7.5 Afbeeldingen, video’s, testimonials, voorbeelden, resultaten, omschrijvingen en demonstraties dienen uitsluitend ter illustratie van het aanbod. Hieraan kunnen geen garanties of rechten worden ontleend.

7.6 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, maken bonussen, tijdelijke extra’s, live sessies, gastlessen of aanvullende materialen geen blijvend onderdeel uit van het aanbod en kunnen deze door Marna Schauten-Kruijt worden gewijzigd of beëindigd.

Artikel 8 Totstandkoming van de overeenkomst

8.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

de deelnemer een bestelling plaatst via de website of betaalpagina en deze bestelling wordt bevestigd;
de deelnemer een aanbod schriftelijk of elektronisch accepteert;
de deelnemer zich inschrijft voor een programma, membership, cursus, workshop, retraite of andere dienst;
een betaling of eerste termijnbetaling door Marna Schauten-Kruijt is ontvangen, indien betaling als acceptatie van het aanbod geldt.

8.2 Na totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de deelnemer, voor zover redelijkerwijs mogelijk, een bevestiging per e-mail of via de gebruikte online leeromgeving.

8.3 Marna Schauten-Kruijt is gerechtigd een bestelling, inschrijving of aanvraag zonder opgave van redenen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daarvoor een redelijke grond bestaat.

8.4 Indien de deelnemer bij het aangaan van de overeenkomst onjuiste, onvolledige of misleidende gegevens verstrekt, is Marna Schauten-Kruijt gerechtigd de overeenkomst op te schorten, te beëindigen of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 9 Inschrijving en beschikbaarheid

9.1 Inschrijvingen worden behandeld op volgorde van ontvangst, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

9.2 Voor programma’s, live evenementen, retraites, workshops, opleidingen en andere bijeenkomsten met een beperkt aantal plaatsen geldt dat deelname uitsluitend definitief is nadat de inschrijving is bevestigd en eventuele verschuldigde betaling is ontvangen.

9.3 Indien een programma, cursus, workshop of evenement vol is, behoudt Marna Schauten-Kruijt zich het recht voor de deelnemer op een wachtlijst te plaatsen of een alternatief aanbod te doen.

9.4 Marna Schauten-Kruijt behoudt zich het recht voor een opleiding, cursus, workshop, live bijeenkomst of ander programma te verplaatsen, samen te voegen, te wijzigen of te annuleren indien omstandigheden daartoe aanleiding geven. In dat geval worden deelnemers zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt een passende oplossing aangeboden overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 10 Uitvoering door derden

10.1 Marna Schauten-Kruijt is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te laten verrichten door medewerkers, gastdocenten, trainers, freelancers, leveranciers of andere derden indien dit naar haar oordeel bijdraagt aan een goede uitvoering van de overeenkomst.

10.2 De deelnemer kan aan de inzet van een specifieke docent, begeleider, trainer of andere persoon geen blijvende rechten ontlenen.

10.3 Het vervangen van een docent, begeleider of gastspreker geeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst, prijsvermindering of schadevergoeding.

Artikel 11 Wijzigingen van het aanbod

11.1 Marna Schauten-Kruijt ontwikkelt haar producten en diensten voortdurend en behoudt zich het recht voor de inhoud, opzet, volgorde, duur, planning, vorm, gebruikte software, leeromgeving, bonusmaterialen en lesmateriaal aan te passen indien dit de kwaliteit van het aanbod ten goede komt of redelijkerwijs noodzakelijk is.

11.2 Wijzigingen die van ondergeschikte betekenis zijn of geen wezenlijke afbreuk doen aan de aard van de overeenkomst geven de deelnemer geen recht op ontbinding, prijsvermindering of schadevergoeding.

11.3 Indien een wijziging leidt tot een wezenlijke verandering van de overeengekomen prestatie, zal Marna Schauten-Kruijt de deelnemer hierover tijdig informeren en handelen overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Artikel 12 Persoonlijk karakter van deelname

12.1 De overeenkomst wordt aangegaan met de deelnemer persoonlijk.

12.2 Deelname aan een cursus, membership, opleiding, programma, live bijeenkomst of andere dienst is persoonlijk en kan niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Marna Schauten-Kruijt worden overgedragen aan een derde.

12.3 Toegang tot een online leeromgeving, account, membership of digitale inhoud is uitsluitend bestemd voor de geregistreerde deelnemer.

12.4 Indien een deelnemer zonder toestemming zijn of haar account, inloggegevens of toegang deelt met derden, is Marna Schauten-Kruijt gerechtigd de toegang onmiddellijk op te schorten of definitief te beëindigen, onverminderd het recht om de hierdoor geleden schade te verhalen.

HOOFDSTUK 4

PRIJZEN, BETALING EN ABONNEMENTEN

Artikel 13 Prijzen

13.1 Alle door Marna Schauten-Kruijt gehanteerde prijzen zijn vermeld in euro’s (€) en zijn inclusief omzetbelasting (btw), tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

13.2 De prijzen die gelden op het moment van het sluiten van de overeenkomst zijn bindend voor die overeenkomst, tenzij sprake is van een kennelijke vergissing of een wettelijke prijswijziging.

13.3 Marna Schauten-Kruijt behoudt zich het recht voor prijzen van toekomstige producten en diensten te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op reeds tot stand gekomen overeenkomsten, tenzij de wet anders bepaalt of partijen schriftelijk anders overeenkomen.

13.4 Kennelijke prijs-, reken-, schrijf- of programmeerfouten binden Marna Schauten-Kruijt niet. Indien de deelnemer redelijkerwijs had behoren te begrijpen dat sprake was van een kennelijke vergissing, kan geen aanspraak worden gemaakt op levering tegen de onjuiste prijs.

13.5 Bij een doorlopend membership of abonnement kan Marna Schauten-Kruijt de prijs voor een volgende abonnementsperiode wijzigen. Een dergelijke wijziging wordt ten minste één maand voor ingang aan de deelnemer meegedeeld. Indien de deelnemer een consument is en niet met de gewijzigde prijs wil instemmen, kan hij of zij het membership beëindigen overeenkomstig artikel 17 voordat de gewijzigde prijs ingaat.

Artikel 14 Betaling

14.1 Betaling dient plaats te vinden via de door Marna Schauten-Kruijt aangeboden betaalmethoden.

14.2 Voor digitale producten, online programma’s, memberships en overige diensten geldt dat levering kan plaatsvinden nadat de eerste verschuldigde betaling is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

14.3 Indien betaling in termijnen is overeengekomen, blijft de deelnemer gehouden tot betaling van het volledige overeengekomen bedrag.

14.4 Een overeengekomen termijnbetaling is geen afzonderlijke overeenkomst, maar een betalingsregeling voor één overeenkomst.

14.5 Het vervroegd beëindigen van deelname, het niet volgen van lessen, het niet gebruiken van de online leeromgeving of het niet deelnemen aan live bijeenkomsten ontslaat de deelnemer niet van zijn betalingsverplichting, onverminderd de rechten die de consument op grond van artikel 17 en het herroepingsrecht toekomen.

Artikel 15 Termijnbetalingen

15.1 Indien betaling in termijnen is overeengekomen, dienen alle termijnen tijdig te worden voldaan overeenkomstig de overeengekomen betaalregeling.

15.2 Indien een automatische incasso wordt gestorneerd of een termijnbetaling niet kan worden geïncasseerd, blijft de betalingsverplichting onverminderd bestaan.

15.3 Marna Schauten-Kruijt is gerechtigd de toegang tot digitale producten, memberships, online programma’s, lessen, live sessies en de online leeromgeving tijdelijk op te schorten zolang sprake is van een betalingsachterstand.

15.4 Opschorting van de toegang laat de betalingsverplichting van de deelnemer onverlet.

15.5 Nadat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan, wordt de toegang, voor zover redelijkerwijs mogelijk, zo spoedig mogelijk hersteld.

Artikel 16 Betalingsachterstand

16.1 Indien de deelnemer een betalingsverplichting niet tijdig nakomt, ontvangt hij of zij, indien wettelijk vereist, eerst een kosteloze betalingsherinnering waarin alsnog een redelijke termijn wordt geboden om aan de betalingsverplichting te voldoen.

16.2 Indien betaling na afloop van deze termijn uitblijft, verkeert de deelnemer van rechtswege in verzuim voor zover de wet dit toestaat.

16.3 Vanaf het moment van verzuim is Marna Schauten-Kruijt gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen overeenkomstig de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

16.4 Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die verband houden met de invordering van openstaande bedragen komen voor rekening van de deelnemer, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 17 Memberships

17.1 Een membership is een doorlopende overeenkomst waarbij gedurende de abonnementsperiode toegang wordt verleend tot de online leeromgeving en de daarin beschikbare content.

17.2 Een membership wordt aangegaan voor de bij aankoop gekozen periode (maandelijks of per jaar). Na afloop van de eerste periode wordt het membership automatisch voortgezet, met dien verstande dat de deelnemer het daarna te allen tijde kan opzeggen overeenkomstig het volgende lid.

17.3 Na afloop van de eerste contractperiode kan de deelnemer het membership op ieder moment opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van ten hoogste één maand. Bij een membership dat direct voor onbepaalde tijd is aangegaan, geldt dit opzegrecht vanaf aanvang.

17.4 Opzegging geschiedt op eenvoudige wijze via de daarvoor door Marna Schauten-Kruijt beschikbaar gestelde mogelijkheid, bijvoorbeeld via het account of per e-mail. Opzeggen wordt niet moeilijker gemaakt dan het aangaan van het membership.

17.5 Indien een reeds vooruitbetaalde abonnementsperiode tussentijds wordt opgezegd overeenkomstig artikel 17.3, wordt het deel van het abonnementsgeld dat betrekking heeft op de periode na het einde van de opzegtermijn naar rato aan de deelnemer terugbetaald.

17.6 Na het einde van de opzegtermijn, dan wel na afloop van de abonnementsperiode indien het membership niet wordt voortgezet, vervalt de toegang tot het membership, de online leeromgeving en alle daarbij behorende content, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

17.7 Door beëindiging van een membership vervallen uitsluitend de gebruiksrechten. Eventuele intellectuele eigendomsrechten blijven volledig bij Marna Schauten-Kruijt berusten.

17.8 Marna Schauten-Kruijt behoudt zich het recht voor de inhoud van een membership gedurende de looptijd te actualiseren, aan te vullen, te wijzigen of onderdelen daarvan te vervangen, mits de aard van het membership hierdoor niet wezenlijk verandert.

17.9 Live sessies, bonusmaterialen, gastlessen of tijdelijke extra’s maken uitsluitend onderdeel uit van het membership indien dit uitdrukkelijk is vermeld.

Artikel 18 Kortingen en acties

18.1 Kortingen, introductieaanbiedingen, early bird-tarieven, promoties en tijdelijke acties gelden uitsluitend gedurende de aangegeven actieperiode.

18.2 Kortingen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

18.3 Na afloop van een actieperiode vervalt automatisch het recht op de betreffende actieprijs.

18.4 Aan eerder verstrekte kortingen of promoties kunnen voor toekomstige aankopen geen rechten worden ontleend.

Artikel 19 Cadeaubonnen en tegoeden

19.1 Indien Marna Schauten-Kruijt gebruikmaakt van cadeaubonnen, vouchers of tegoeden, kunnen deze uitsluitend worden gebruikt overeenkomstig de daarop vermelde voorwaarden.

19.2 Cadeaubonnen, vouchers en tegoeden zijn niet inwisselbaar voor geld, tenzij de wet anders bepaalt.

19.3 Restanttegoeden geven geen recht op uitbetaling.

Artikel 20 Verrekening

20.1 De deelnemer is niet gerechtigd betalingsverplichtingen te verrekenen met een vermeende tegenvordering, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

20.2 Opschorting van een betalingsverplichting is uitsluitend toegestaan voor zover dit voortvloeit uit dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen.

HOOFDSTUK 5

DIGITALE PRODUCTEN, LEVERING EN HERROEPINGSRECHT

Artikel 21 Levering van digitale producten en digitale diensten

21.1 Marna Schauten-Kruijt levert haar producten en diensten geheel of gedeeltelijk in digitale vorm, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

21.2 Digitale producten en digitale diensten kunnen onder meer bestaan uit:

online cursussen;
opleidingen;
masterclasses;
memberships;
meditaties;
transmissies;
audio-opnamen;
videolessen;
digitale tools;
werkboeken;
e-books;
downloads;
besloten podcasts;
replay’s;
online programma’s;
bonusmateriaal;
en overige digitale content.

21.3 Levering vindt plaats door middel van:

toegang tot een online leeromgeving;
een persoonlijk account;
een downloadlink;
e-mail;
een besloten podcastfeed;
een mobiele applicatie;
of een andere door Marna Schauten-Kruijt gekozen digitale wijze van levering.

21.4 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, geldt een opgegeven levertermijn uitsluitend als indicatie. Overschrijding daarvan geeft de deelnemer geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de overschrijding het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid of de wet anders bepaalt.

Artikel 22 Toegang tot de online leeromgeving

22.1 Na ontvangst van de verschuldigde betaling ontvangt de deelnemer, voor zover redelijkerwijs mogelijk, toegang tot het aangekochte product of de aangekochte dienst.

22.2 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn of haar e-mailadres en overige gegevens die noodzakelijk zijn voor toegang tot de digitale leeromgeving.

22.3 De deelnemer dient zelf zorg te dragen voor een goed werkende internetverbinding, geschikte apparatuur en actuele software die noodzakelijk zijn voor het gebruik van de digitale producten en diensten.

22.4 Marna Schauten-Kruijt is niet aansprakelijk voor beperkingen in de toegang die voortvloeien uit apparatuur, software, internetverbindingen of instellingen van de deelnemer.

Artikel 23 Beschikbaarheid van digitale content

23.1 Marna Schauten-Kruijt spant zich in om digitale producten en diensten zoveel mogelijk beschikbaar te houden.

23.2 Tijdelijke onderbrekingen als gevolg van onderhoud, updates, technische storingen, beveiligingsmaatregelen of werkzaamheden van externe leveranciers kunnen voorkomen.

23.3 Voor zover wettelijk toegestaan geeft een tijdelijke onderbreking geen recht op schadevergoeding, ontbinding of restitutie, tenzij sprake is van een langdurige storing waardoor de overeenkomst wezenlijk niet kan worden uitgevoerd.

23.4 Marna Schauten-Kruijt is gerechtigd de gebruikte software, leeromgeving of technische infrastructuur te vervangen indien dit noodzakelijk is voor de continuïteit, veiligheid of kwaliteit van haar dienstverlening.

Artikel 24 Wijzigingen en actualisaties

24.1 Marna Schauten-Kruijt ontwikkelt haar producten voortdurend en behoudt zich het recht voor digitale producten, lessen, meditaties, transmissies, video’s, audio’s, downloads, bonusmateriaal en overige digitale inhoud te actualiseren, verbeteren, vervangen of uitbreiden.

24.2 Indien een digitaal product gedurende langere tijd beschikbaar blijft, kunnen lessen worden vernieuwd of vervangen om de kwaliteit en actualiteit van het product te waarborgen.

24.3 De deelnemer kan geen aanspraak maken op een specifieke versie van digitale content indien een verbeterde of geactualiseerde versie beschikbaar wordt gesteld.

24.4 Het verwijderen of vervangen van verouderde onderdelen vormt geen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, mits de aard en kwaliteit van het product hierdoor niet wezenlijk worden aangetast.

Artikel 25 Persoonlijke gebruikslicentie

25.1 Na levering verkrijgt de deelnemer uitsluitend een persoonlijke, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de digitale inhoud voor eigen persoonlijk gebruik te raadplegen.

25.2 De licentie eindigt automatisch wanneer de overeenkomst eindigt of wanneer de toegang overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden rechtsgeldig wordt beëindigd.

25.3 De deelnemer verkrijgt geen eigendom van de digitale inhoud, maar uitsluitend het gebruiksrecht zoals omschreven in deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 26 Herroepingsrecht voor consumenten

26.1 Indien de deelnemer consument is, geldt voor overeenkomsten op afstand in beginsel een wettelijke bedenktijd van veertien (14) dagen, waarbinnen de overeenkomst zonder opgave van redenen kan worden herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

26.2 De consument kan het herroepingsrecht uitoefenen door binnen de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar marna@marna.nu, al dan niet door gebruik te maken van het wettelijke modelformulier voor herroeping.

26.3 Digitale inhoud. Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en waarvan de levering direct na aankoop begint, vervalt het herroepingsrecht zodra:

de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met onmiddellijke levering; en
de consument vooraf heeft verklaard daarmee afstand te doen van zijn of haar wettelijke herroepingsrecht.

Door deze instemming erkent de consument dat het herroepingsrecht vervalt zodra de digitale levering is begonnen.

26.4 Diensten. Voor diensten, zoals live programma’s, cursussen met live begeleiding en individuele trajecten, geldt dat de consument die uitdrukkelijk heeft verzocht de uitvoering tijdens de bedenktijd te laten aanvangen, bij herroeping een bedrag verschuldigd is dat evenredig is aan het deel van de dienst dat op het moment van herroeping reeds is geleverd, afgezet tegen de volledige overeenkomst.

26.5 Evenementen. Voor overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding die voorzien in een bepaalde datum of periode van uitvoering, zoals live evenementen, workshops en retraites, bestaat op grond van de wet geen herroepingsrecht.

26.6 Indien niet aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen of beperken van het herroepingsrecht is voldaan, behoudt de consument alle rechten die hem of haar op grond van de wet toekomen.

Artikel 27 Restitutie na levering

27.1 Voor digitale inhoud waarvan het herroepingsrecht overeenkomstig artikel 26 rechtsgeldig is vervallen, bestaat na aanvang van de levering geen recht op annulering, ontbinding of restitutie.

27.2 Voor diensten bestaat na afloop van de bedenktijd geen recht op restitutie. Wordt een dienst op uitdrukkelijk verzoek van de consument tijdens de bedenktijd aangevangen en vervolgens herroepen, dan is uitsluitend een vergoeding naar rato verschuldigd overeenkomstig artikel 26.4.

27.3 Dat de deelnemer besluit de inhoud of dienst niet te bekijken, te beluisteren, te gebruiken of af te ronden, doet geen afbreuk aan de betalingsverplichting en geeft geen recht op terugbetaling.

27.4 De resultaten die met een digitaal product of digitale dienst worden behaald, zijn mede afhankelijk van persoonlijke inzet, omstandigheden en toepassing. Het uitblijven van een bepaald resultaat vormt geen grond voor restitutie.

Artikel 28 Downloads

28.1 Indien een product downloadbare bestanden bevat, is de deelnemer zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden daarvan zolang deze beschikbaar worden gesteld.

28.2 Marna Schauten-Kruijt is niet verplicht downloadlinks of bestanden blijvend beschikbaar te houden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

28.3 Het bewaren van eenmaal gedownloade bestanden is de verantwoordelijkheid van de deelnemer.

Artikel 29 Technische ondersteuning

29.1 Vragen over toegang tot digitale producten of technische problemen kunnen worden gemeld via het door Marna Schauten-Kruijt aangewezen e-mailadres.

29.2 Marna Schauten-Kruijt zal zich inspannen technische problemen binnen een redelijke termijn te onderzoeken en, voor zover deze binnen haar invloedssfeer liggen, op te lossen.

29.3 Marna Schauten-Kruijt is niet verantwoordelijk voor storingen of beperkingen die worden veroorzaakt door software of diensten van derden waarop zij redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

HOOFDSTUK 6

DEELNAME AAN PROGRAMMA’S, MEMBERSHIPS EN LIVE BIJEENKOMSTEN

Artikel 30 Algemeen

30.1 De deelnemer neemt vrijwillig deel aan de door Marna Schauten-Kruijt aangeboden producten en diensten.

30.2 Door deelname verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van de aard van het programma, de inhoud van het aanbod en deze Algemene Voorwaarden.

30.3 Deelname geschiedt voor eigen rekening en risico.

30.4 De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop adviezen, oefeningen, meditaties, transmissies, Jin Shin Jyutsu-technieken of overige lesinhoud worden toegepast.

Artikel 31 Online programma’s en opleidingen

31.1 De deelnemer ontvangt gedurende de overeengekomen periode toegang tot de onderdelen die onderdeel uitmaken van het aangekochte programma.

31.2 Indien een programma gefaseerd wordt vrijgegeven ("drip content"), ontstaat uitsluitend toegang tot de onderdelen overeenkomstig de door Marna Schauten-Kruijt vastgestelde planning.

31.3 Marna Schauten-Kruijt behoudt zich het recht voor de volgorde van lessen, modules of onderdelen te wijzigen indien dit de kwaliteit van het programma ten goede komt.

31.4 Niet gevolgde lessen, gemiste live sessies of niet gebruikte onderdelen geven geen recht op restitutie, vervanging of verlenging van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 32 Memberships (deelname)

32.1 Een membership geeft gedurende de actieve abonnementsperiode toegang tot de op dat moment beschikbare content binnen de online leeromgeving.

32.2 De inhoud van een membership is dynamisch en kan gedurende de looptijd worden uitgebreid, gewijzigd, vervangen of verwijderd.

32.3 Marna Schauten-Kruijt is niet verplicht alle eerder aangeboden content permanent beschikbaar te houden.

32.4 Na beëindiging van het membership vervalt de toegang tot de volledige leeromgeving, inclusief eerder gevolgde lessen, replay’s, meditaties, audio’s, video’s, downloads die uitsluitend binnen het membership beschikbaar waren en overige content, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

32.5 Downloadbare bestanden die door de deelnemer tijdens de actieve abonnementsperiode rechtsgeldig zijn gedownload, mogen uitsluitend overeenkomstig de verleende persoonlijke licentie worden behouden.

Artikel 33 Live online bijeenkomsten

33.1 Live online bijeenkomsten worden georganiseerd op de door Marna Schauten-Kruijt vastgestelde datum en tijd.

33.2 Indien een deelnemer verhinderd is deel te nemen aan een live online bijeenkomst, geeft dit geen recht op restitutie, vervanging of een extra bijeenkomst.

33.3 Indien een opname beschikbaar wordt gesteld, bepaalt Marna Schauten-Kruijt gedurende welke periode deze beschikbaar blijft.

33.4 Marna Schauten-Kruijt is niet verplicht van iedere live bijeenkomst een opname beschikbaar te stellen.

Artikel 34 Live evenementen, workshops en retraites

34.1 Voor live evenementen, workshops, opleidingsdagen en retraites geldt dat de deelnemer zelf verantwoordelijk is voor tijdige aanwezigheid.

34.2 Kosten voor vervoer, verblijf, maaltijden, verzekeringen of andere persoonlijke uitgaven zijn uitsluitend inbegrepen indien dit uitdrukkelijk in het aanbod is vermeld.

34.3 Indien een deelnemer niet verschijnt of voortijdig vertrekt, bestaat geen recht op restitutie van (een gedeelte van) het deelnamebedrag.

34.4 Indien een live evenement wegens onvoldoende deelnemers, ziekte, overmacht of andere zwaarwegende omstandigheden wordt verplaatst, zal Marna Schauten-Kruijt de deelnemer hierover zo spoedig mogelijk informeren.

34.5 Indien een evenement definitief wordt geannuleerd zonder vervangende datum, ontvangt de deelnemer restitutie van het reeds betaalde deelnamebedrag voor dat evenement. Eventuele overige kosten, zoals reis- of verblijfskosten, komen uitsluitend voor vergoeding in aanmerking indien Marna Schauten-Kruijt daarvoor op grond van dwingend recht aansprakelijk is.

Artikel 35 Verplaatsen van afspraken

35.1 Individuele sessies kunnen uitsluitend worden verplaatst indien de deelnemer dit uiterlijk vierentwintig (24) uur vóór aanvang schriftelijk meldt.

35.2 Bij een latere afmelding of het zonder bericht niet verschijnen, mag Marna Schauten-Kruijt de afspraak als gevolgd beschouwen.

35.3 Een afspraak kan maximaal éénmaal worden verplaatst, tenzij Marna Schauten-Kruijt schriftelijk anders beslist.

35.4 Indien Marna Schauten-Kruijt een afspraak moet verplaatsen wegens ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland.

Artikel 36 Gedrag en deelname

36.1 De deelnemer zal zich gedurende alle programma’s, bijeenkomsten en online activiteiten respectvol gedragen tegenover Marna Schauten-Kruijt, medewerkers, gastdocenten en andere deelnemers.

36.2 Het is niet toegestaan gedrag te vertonen dat de veiligheid, rust, goede sfeer of het leerproces van anderen belemmert.

36.3 Hieronder wordt onder meer verstaan:

belediging;
intimidatie;
discriminatie;
bedreiging;
agressief gedrag;
ongewenste commerciële uitingen;
spam;
het verspreiden van misleidende informatie;
het bewust verstoren van lessen of bijeenkomsten;
het publiceren van vertrouwelijke informatie van andere deelnemers.

36.4 Indien een deelnemer zich hieraan schuldig maakt, is Marna Schauten-Kruijt gerechtigd de toegang tot een programma, membership, community of evenement onmiddellijk op te schorten of definitief te beëindigen.

36.5 Een beëindiging op grond van dit artikel geeft geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 37 Community

37.1 Indien een programma toegang geeft tot een community, forum of andere besloten online omgeving, gelden naast deze Algemene Voorwaarden tevens de binnen die community geldende huisregels.

37.2 Berichten die door deelnemers worden geplaatst blijven de verantwoordelijkheid van de betreffende deelnemer.

37.3 Marna Schauten-Kruijt behoudt zich het recht voor berichten, reacties, afbeeldingen, video’s of andere bijdragen zonder voorafgaande waarschuwing te verwijderen indien deze naar haar oordeel in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden, de wet of de goede orde binnen de community.

37.4 Marna Schauten-Kruijt behoudt zich tevens het recht voor deelnemers tijdelijk of permanent uit een community te verwijderen indien hun gedrag daartoe aanleiding geeft.

Artikel 38 Certificaten

38.1 Indien voor een programma een certificaat wordt verstrekt, wordt dit uitsluitend uitgereikt indien aan de door Marna Schauten-Kruijt gestelde voorwaarden is voldaan.

38.2 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, geeft een certificaat uitsluitend aan dat een deelnemer het betreffende programma heeft gevolgd.

38.3 Een certificaat verleent geen beroepskwalificatie, accreditatie, licentie of bevoegdheid om namens Marna Schauten-Kruijt les te geven, behandelingen uit te voeren of op andere wijze professioneel gebruik te maken van het lesmateriaal.

38.4 Aan een certificaat kunnen geen verdere rechten worden ontleend dan uitdrukkelijk door Marna Schauten-Kruijt zijn toegekend.

HOOFDSTUK 7

INTELLECTUELE EIGENDOM EN GEBRUIKSRECHTEN

Artikel 39 Intellectuele eigendomsrechten

39.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Marna Schauten-Kruijt ontwikkelde of ter beschikking gestelde producten, diensten en materialen berusten uitsluitend bij Marna Schauten-Kruijt of haar licentiegevers.

39.2 Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend:

opleidingen;
cursussen;
memberships;
masterclasses;
retraites;
workshops;
meditaties;
transmissies;
audio-opnamen;
video’s;
podcasts;
teksten;
werkboeken;
e-books;
downloads;
illustraties;
afbeeldingen;
schema’s;
oefeningen;
hand-outs;
digitale tools;
presentaties;
lesopbouw;
methodieken;
formats;
concepten;
cursusstructuren;
websites;
logo’s;
handelsnamen;
ontwerpen;
en alle overige inhoud die door Marna Schauten-Kruijt wordt ontwikkeld of beschikbaar wordt gesteld.

39.3 Het sluiten van een overeenkomst leidt uitsluitend tot een persoonlijk gebruiksrecht en nimmer tot overdracht van intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 40 Persoonlijke licentie

40.1 De deelnemer verkrijgt uitsluitend een persoonlijke, beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om het aangekochte materiaal voor eigen persoonlijk gebruik te raadplegen.

40.2 Deze licentie geldt uitsluitend gedurende de overeengekomen looptijd van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

40.3 Het gebruiksrecht eindigt automatisch zodra de overeenkomst eindigt of de toegang rechtsgeldig wordt beëindigd.

Artikel 41 Verboden gebruik

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Marna Schauten-Kruijt is het de deelnemer niet toegestaan om geheel of gedeeltelijk:

lesmateriaal te kopiëren;
te verspreiden;
openbaar te maken;
door te verkopen;
te verhuren;
te licentiëren;
te publiceren;
te vertalen;
te bewerken;
te digitaliseren voor commerciële doeleinden;
beschikbaar te stellen aan derden;
op te nemen in eigen cursussen, trainingen, workshops of opleidingen;
te gebruiken binnen een betaalde praktijk, coaching, therapie of begeleiding, tenzij daarvoor vooraf schriftelijk toestemming is verleend.

Artikel 42 Professioneel gebruik

42.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, zijn alle producten en diensten uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik.

42.2 Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan om meditaties, audio’s, video’s, transmissies, lessen of ander lesmateriaal te gebruiken:

tijdens behandelingen;
in coachingssessies;
binnen therapeutische praktijken;
tijdens retraites;
tijdens workshops;
tijdens trainingen;
binnen bedrijven;
binnen onderwijsinstellingen;
binnen memberships;
binnen online programma’s;
tijdens groepsbijeenkomsten;
of in enige andere professionele of commerciële context.

42.3 Het is evenmin toegestaan om oefeningen, lesstructuren, cursusopbouw of werkvormen zodanig over te nemen dat hierdoor een wezenlijk vergelijkbaar aanbod ontstaat.

Artikel 43 Jin Shin Jyutsu-materiaal

43.1 Voor zover binnen een opleiding, cursus of membership lesmateriaal over Jin Shin Jyutsu beschikbaar wordt gesteld, blijft dit materiaal uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik en studie.

43.2 Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan om dit materiaal geheel of gedeeltelijk:

te reproduceren;
te vermenigvuldigen;
uit te delen aan cliënten;
op te nemen in eigen lesmateriaal;
digitaal beschikbaar te stellen;
te publiceren;
of commercieel te exploiteren.

43.3 Eventuele rechten van derden met betrekking tot Jin Shin Jyutsu blijven volledig gerespecteerd.

Artikel 44 Opnames

44.1 Het is niet toegestaan lessen, live sessies, Zoom-bijeenkomsten, retraites, workshops of andere activiteiten geheel of gedeeltelijk op te nemen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

44.2 Schermafbeeldingen, geluidsopnamen of video-opnamen mogen uitsluitend voor strikt persoonlijk gebruik worden gemaakt indien Marna Schauten-Kruijt daarvoor toestemming heeft verleend.

44.3 Het publiceren of verspreiden van dergelijke opnamen is zonder schriftelijke toestemming verboden.

Artikel 45 AI en geautomatiseerde systemen

45.1 Het is niet toegestaan om door Marna Schauten-Kruijt beschikbaar gestelde materialen geheel of gedeeltelijk te gebruiken voor:

het trainen van kunstmatige intelligentie;
machine-learningmodellen;
taalmodellen;
generatieve AI;
retrieval-systemen;
datasets;
geautomatiseerde kennisbanken;
of vergelijkbare technologieën.

45.2 Het is evenmin toegestaan om substantiële delen van het lesmateriaal, meditaties, audio’s, video’s, teksten, downloads of werkboeken als invoer ("input") te gebruiken voor AI-systemen met als doel vergelijkbare content, trainingen, producten of commerciële toepassingen te ontwikkelen.

45.3 Deze bepaling laat de wettelijke uitzonderingen op het auteursrecht onverlet.

Artikel 46 Inloggegevens

46.1 Inloggegevens zijn strikt persoonlijk.

46.2 Het delen van accounts of inloggegevens met derden is niet toegestaan.

46.3 Indien misbruik wordt vermoed, is Marna Schauten-Kruijt gerechtigd:

toegang tijdelijk te blokkeren;
wachtwoorden opnieuw in te stellen;
accounts te beëindigen;
of verdere toegang te weigeren.

46.4 Een dergelijke maatregel geeft geen recht op restitutie, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 47 Handhaving

47.1 Bij een vermoeden van schending van de intellectuele eigendomsrechten is Marna Schauten-Kruijt gerechtigd onderzoek te doen naar het gebruik van haar materialen.

47.2 Indien een overtreding wordt vastgesteld, is Marna Schauten-Kruijt gerechtigd onmiddellijke beëindiging van de inbreuk te verlangen.

47.3 Marna Schauten-Kruijt behoudt zich het recht voor volledige schadevergoeding te vorderen voor alle schade die voortvloeit uit een inbreuk op haar intellectuele eigendomsrechten, onverminderd haar overige wettelijke rechten en rechtsmiddelen.

47.4 Indien noodzakelijk kan tevens een verbod op verder gebruik of verdere verspreiding worden gevorderd.

Artikel 48 Handelsnamen, productnamen en merken

48.1 Alle handelsnamen, productnamen, cursusnamen, programmabenamingen, logo’s, slogans en overige onderscheidende tekens die door Marna Schauten-Kruijt worden gebruikt, waaronder – voor zover van toepassing – Home of Soullight, Soullight Membership, Lightcodes™, Unlock Yourself, Je Handen als Medicijn, Back in Flow en overige huidige en toekomstige product- en programmabenamingen, blijven eigendom van Marna Schauten-Kruijt of de rechthebbende.

48.2 Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan deze namen of daarop gelijkende benamingen te gebruiken voor eigen producten, trainingen, workshops, websites, domeinnamen, socialmedia-accounts, advertenties of andere commerciële activiteiten indien daardoor verwarring kan ontstaan over de herkomst of verbondenheid met Marna Schauten-Kruijt.

48.3 Het gebruik van de in dit artikel genoemde namen in redactionele zin of als verwijzing naar een door Marna Schauten-Kruijt aangeboden product is toegestaan, mits dit zorgvuldig gebeurt en geen onjuiste indruk wordt gewekt van samenwerking, goedkeuring of vertegenwoordiging.

48.4 Voor zover op een handelsnaam, merk, logo of productnaam een afzonderlijk intellectueel eigendomsrecht rust, blijven deze rechten volledig van kracht naast de bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 49 Inbreuk en contractuele boete

49.1 Indien de deelnemer handelt in strijd met de bepalingen van dit hoofdstuk, is hij verplicht de inbreuk onmiddellijk te staken nadat Marna Schauten-Kruijt hem daarop heeft gewezen, onverminderd het recht van Marna Schauten-Kruijt om direct andere rechtsmaatregelen te nemen.

49.2 Onverminderd het recht op volledige schadevergoeding is Marna Schauten-Kruijt gerechtigd bij een aantoonbare overtreding van de artikelen uit dit hoofdstuk een direct opeisbare contractuele boete op te leggen van € 2.500,- per overtreding, te vermeerderen met € 250,- voor iedere dag of gedeelte daarvan dat de overtreding voortduurt.

49.3 Indien de deelnemer een consument is, wordt de in artikel 49.2 genoemde boete niet toegepast voor zover deze, gelet op alle omstandigheden van het geval, onredelijk bezwarend zou zijn. In dat geval is de consument uitsluitend de door Marna Schauten-Kruijt werkelijk geleden schade verschuldigd. De wettelijke bevoegdheid van de rechter tot matiging van een boete blijft in alle gevallen onverkort van toepassing.

49.4 Indien de daadwerkelijk geleden schade hoger is dan het bedrag van de contractuele boete, behoudt Marna Schauten-Kruijt zich het recht voor volledige vergoeding van de werkelijk geleden schade te vorderen.

49.5 Het opleggen van een contractuele boete laat het recht van Marna Schauten-Kruijt onverlet om daarnaast nakoming, een verbod op verder gebruik, verwijdering van materiaal of andere rechtsmaatregelen te verlangen.

HOOFDSTUK 8

GEZONDHEID, RESULTATEN EN AANSPRAKELIJKHEID VAN DE DEELNEMER

Artikel 50 Aard van de dienstverlening

50.1 De door Marna Schauten-Kruijt aangeboden producten en diensten zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, educatie, zelfzorg, ontspanning, bewustwording en het ondersteunen van het algemeen welzijn.

50.2 De aangeboden producten en diensten, waaronder opleidingen, cursussen, memberships, workshops, retraites, meditaties, transmissies, audio’s, video’s en Jin Shin Jyutsu-oefeningen, zijn nadrukkelijk niet bedoeld als vervanging van professionele medische, psychologische, psychiatrische of andere reguliere zorg.

50.3 De inhoud van de producten en diensten dient uitsluitend als algemene informatie en educatie en mag niet worden opgevat als een individueel medisch, therapeutisch of psychologisch advies.

Artikel 51 Eigen verantwoordelijkheid

51.1 De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop hij of zij de aangeboden informatie, oefeningen, meditaties, Jin Shin Jyutsu-technieken, transmissies of overige inhoud toepast.

51.2 De deelnemer beoordeelt zelf of deelname aan een programma of het uitvoeren van een oefening passend is gelet op zijn of haar lichamelijke, mentale en emotionele gezondheid.

51.3 Bij twijfel over de geschiktheid van deelname of het uitvoeren van oefeningen wordt de deelnemer geadviseerd vooraf een arts of andere bevoegde zorgverlener te raadplegen.

51.4 De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor alle beslissingen die worden genomen naar aanleiding van de door Marna Schauten-Kruijt verstrekte informatie.

Artikel 52 Geen geneeskundige behandeling

52.1 De dienstverlening van Marna Schauten-Kruijt vormt geen geneeskundige behandeling als bedoeld in de toepasselijke wet- en regelgeving.

52.2 Er worden geen medische diagnoses gesteld.

52.3 Er worden geen medische behandelingen uitgevoerd.

52.4 De deelnemer wordt nooit geadviseerd medische behandelingen te staken, medicatie te wijzigen of reguliere zorg te vermijden.

52.5 Beslissingen omtrent medische behandeling, medicatie of andere vormen van gezondheidszorg dienen uitsluitend te worden genomen in overleg met een bevoegde arts of andere daarvoor gekwalificeerde zorgverlener.

Artikel 53 Geen resultaatgarantie

53.1 Marna Schauten-Kruijt spant zich in om producten en diensten van hoge kwaliteit aan te bieden.

53.2 Omdat resultaten afhankelijk zijn van onder meer persoonlijke omstandigheden, gezondheid, inzet, ervaring, consistentie en individuele toepassing, kunnen geen garanties worden gegeven ten aanzien van specifieke uitkomsten.

53.3 Er wordt geen garantie gegeven dat deelname zal leiden tot een bepaald lichamelijk, emotioneel, mentaal, spiritueel of financieel resultaat.

53.4 Testimonials, succesverhalen en ervaringen van andere deelnemers dienen uitsluitend ter illustratie en vormen geen garantie dat vergelijkbare resultaten zullen worden behaald.

Artikel 54 Gezondheid en deelname

54.1 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van relevante informatie indien een lichamelijke of psychische situatie van invloed kan zijn op veilige deelname aan een programma of bijeenkomst.

54.2 Indien tijdens een programma lichamelijke of psychische klachten ontstaan of verergeren, dient de deelnemer de oefening onmiddellijk te beëindigen en, indien nodig, een arts of andere bevoegde zorgverlener te raadplegen.

54.3 Marna Schauten-Kruijt behoudt zich het recht voor deelname aan een live bijeenkomst, workshop, retraite of individueel traject te weigeren of te beëindigen indien zij redelijkerwijs van oordeel is dat deelname een risico vormt voor de deelnemer zelf, andere deelnemers of een veilige uitvoering van het programma.

Artikel 55 Spirituele en energetische ervaringen

55.1 De producten en diensten van Marna Schauten-Kruijt kunnen leiden tot persoonlijke, emotionele, spirituele of energetische ervaringen.

55.2 Dergelijke ervaringen zijn subjectief en verschillen per persoon.

55.3 Marna Schauten-Kruijt doet geen uitspraken over de objectieve juistheid, wetenschappelijke onderbouwing of universele geldigheid van individuele ervaringen of interpretaties.

55.4 De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor de betekenis die hij of zij aan dergelijke ervaringen toekent.

Artikel 56 Gebruik door minderjarigen

56.1 Deelname door minderjarigen is uitsluitend toegestaan met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger, tenzij de wet anders bepaalt.

56.2 Indien producten of oefeningen worden toegepast bij kinderen, blijft de ouder of wettelijk vertegenwoordiger volledig verantwoordelijk voor de wijze waarop deze worden gebruikt.

56.3 Marna Schauten-Kruijt aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor beslissingen die ouders of verzorgers nemen op basis van de aangeboden informatie.

Artikel 57 Toepassing bij derden

57.1 Oefeningen, meditaties, Jin Shin Jyutsu-technieken en overige methoden worden door deelnemers op eigen verantwoordelijkheid toegepast.

57.2 Indien een deelnemer technieken toepast bij een partner, familielid, cliënt of andere derde, geschiedt dit volledig onder verantwoordelijkheid van de deelnemer.

57.3 De deelnemer vrijwaart Marna Schauten-Kruijt voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de wijze waarop de deelnemer de opgedane kennis of vaardigheden heeft toegepast, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 58 Vrijwaring

58.1 De deelnemer vrijwaart Marna Schauten-Kruijt voor aanspraken van derden die voortvloeien uit handelen of nalaten van de deelnemer in strijd met deze Algemene Voorwaarden of uit onjuist, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van de aangeboden producten en diensten.

58.2 Deze vrijwaring geldt niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Marna Schauten-Kruijt of voor zover een dergelijke beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

HOOFDSTUK 9

AANSPRAKELIJKHEID

Artikel 59 Inspanningsverplichting

59.1 Marna Schauten-Kruijt zal haar werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en zorgvuldigheid uitvoeren.

59.2 Alle diensten worden verricht op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een resultaatverplichting is overeengekomen.

59.3 Marna Schauten-Kruijt garandeert niet dat de aangeboden producten of diensten leiden tot een bepaald persoonlijk, lichamelijk, emotioneel, spiritueel, professioneel of financieel resultaat.

Artikel 60 Beperking van aansprakelijkheid

60.1 Marna Schauten-Kruijt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of van een onrechtmatige daad, voor zover deze aansprakelijkheid niet op grond van de wet kan worden uitgesloten.

60.2 Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Marna Schauten-Kruijt.

60.3 Onder indirecte schade wordt onder meer verstaan:

gevolgschade;
gederfde winst;
gemiste omzet;
gemiste besparingen;
verlies van gegevens;
reputatieschade;
stagnatieschade;
bedrijfsschade;
gemiste kansen;
emotionele schade voor zover wettelijk uitsluitbaar;
en alle overige vormen van indirecte schade.

60.4 De in dit hoofdstuk opgenomen uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor schade als gevolg van dood of lichamelijk letsel die is te wijten aan een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van Marna Schauten-Kruijt, noch voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Marna Schauten-Kruijt.

Artikel 61 Hoogte van de aansprakelijkheid

61.1 Indien Marna Schauten-Kruijt aansprakelijk mocht zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst daadwerkelijk door de deelnemer is betaald.

61.2 Indien de aansprakelijkheid betrekking heeft op een doorlopend membership of abonnement, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat de deelnemer gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk heeft betaald.

61.3 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van dood of lichamelijk letsel, van opzet of bewuste roekeloosheid van Marna Schauten-Kruijt, of indien dwingend recht zich daartegen verzet.

Artikel 62 Ingeschakelde derden

62.1 Marna Schauten-Kruijt is gerechtigd voor de uitvoering van de overeenkomst gebruik te maken van derden.

62.2 Marna Schauten-Kruijt is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van zelfstandige derden waarop zij redelijkerwijs geen beslissende invloed kan uitoefenen, tenzij sprake is van een eigen toerekenbare tekortkoming bij de keuze of aansturing van die derde.

Artikel 63 Externe platforms en software

63.1 Voor de uitvoering van haar dienstverlening maakt Marna Schauten-Kruijt gebruik van software, digitale leeromgevingen, betaalproviders, videoplatforms, e-maildiensten en andere diensten van derden.

63.2 Marna Schauten-Kruijt is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit storingen, beveiligingsincidenten, onderhoud, uitval of andere tekortkomingen van deze externe dienstverleners, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan haar zijde.

63.3 Hieronder vallen onder meer storingen bij internetverbindingen, hostingproviders, betaalplatforms, e-mailproviders, livestreamdiensten en online leeromgevingen.

Artikel 64 Verlies van gegevens

64.1 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het bewaren van eigen bestanden, downloads, notities, certificaten en overige gegevens.

64.2 Marna Schauten-Kruijt is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens dat ontstaat doordat de deelnemer bestanden niet tijdig downloadt, bewaart of veiligstelt.

Artikel 65 Meldplicht

65.1 Indien een deelnemer meent schade te hebben geleden waarvoor Marna Schauten-Kruijt aansprakelijk is, dient hij of zij dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee (2) maanden nadat de schade redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, schriftelijk te melden.

65.2 De melding dient een duidelijke omschrijving van de gestelde schade, de oorzaak daarvan en de beschikbare bewijsstukken te bevatten.

65.3 Het niet tijdig melden van een schadeclaim kan ertoe leiden dat rechten verloren gaan, voor zover dit naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid aanvaardbaar is en voor zover de consument hierdoor niet in een op grond van dwingend recht ontoelaatbare positie wordt gebracht.

Artikel 66 Vervaltermijn

66.1 Iedere rechtsvordering jegens Marna Schauten-Kruijt vervalt één (1) jaar nadat de deelnemer bekend is geworden, of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, met zowel de schade als de daarvoor aansprakelijke persoon, tenzij een langere wettelijke verjarings- of vervaltermijn dwingendrechtelijk van toepassing is.

66.2 Ten aanzien van een deelnemer die consument is, geldt de in artikel 66.1 genoemde termijn niet voor zover deze de consument een kortere termijn zou opleggen dan de wettelijke verjaringstermijn. In dat geval zijn de wettelijke verjaringstermijnen van toepassing.

Artikel 67 Overige uitsluitingen

67.1 Marna Schauten-Kruijt is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de deelnemer:

adviezen niet of onjuist opvolgt;
oefeningen onjuist uitvoert;
informatie onjuist interpreteert;
medische adviezen negeert;
eigen keuzes maakt op basis van de aangeboden informatie;
materialen gebruikt in strijd met deze Algemene Voorwaarden;
handelt in strijd met aanwijzingen die tijdens een programma, cursus of bijeenkomst zijn gegeven.

Artikel 68 Dwingend recht

68.1 Geen enkele bepaling in dit hoofdstuk strekt ertoe aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken voor zover uitsluiting of beperking op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.

68.2 Indien een bepaling uit dit hoofdstuk geheel of gedeeltelijk nietig blijkt of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

HOOFDSTUK 10

OVERMACHT

Artikel 69 Overmacht

69.1 Marna Schauten-Kruijt is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de overeenkomst indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.

69.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die buiten de redelijke invloedssfeer van Marna Schauten-Kruijt ligt en waardoor de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt.

69.3 Onder overmacht wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, verstaan:

ziekte, arbeidsongeschiktheid of overlijden van Marna Schauten-Kruijt of een voor de uitvoering essentiële medewerker;
pandemieën, epidemieën en andere gezondheidscrises;
overheidsmaatregelen of wijzigingen in wet- en regelgeving;
oorlog, oorlogsgevaar, terrorisme of burgerlijke onrust;
brand, overstroming, storm, blikseminslag, natuurrampen of andere extreme weersomstandigheden;
stroomstoringen of langdurige internetstoringen;
storingen of uitval van software, hosting, betaalproviders, videoplatforms, online leeromgevingen of andere digitale systemen waarvan Marna Schauten-Kruijt voor haar dienstverlening afhankelijk is;
cyberaanvallen, hacking, ransomware of andere beveiligingsincidenten;
stakingen, vervoersproblemen of uitval van toeleveranciers;
onvoorziene uitval van een locatie waar een live bijeenkomst, workshop of retraite zou plaatsvinden;
iedere andere omstandigheid die redelijkerwijs buiten de invloed van Marna Schauten-Kruijt ligt.

Artikel 70 Gevolgen van overmacht

70.1 Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Marna Schauten-Kruijt opgeschort voor de duur van de overmacht.

70.2 Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt of de overmacht langer voortduurt dan redelijkerwijs van partijen kan worden verlangd, is Marna Schauten-Kruijt gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

70.3 Indien de aard van de dienstverlening dit toelaat, is Marna Schauten-Kruijt gerechtigd een redelijk alternatief aan te bieden, waaronder begrepen:

een vervangende datum;
een online uitvoering;
een andere locatie;
een gelijkwaardig programma;
of een andere passende oplossing.

70.4 De deelnemer zal een dergelijk redelijk alternatief niet op onredelijke gronden weigeren.

Artikel 71 Live bijeenkomsten en retraites

71.1 Indien een workshop, opleidingsdag, retraite of ander live evenement als gevolg van overmacht moet worden verplaatst, blijft de overeenkomst in stand.

71.2 Marna Schauten-Kruijt zal de deelnemer zo spoedig mogelijk informeren over een nieuwe datum of een passend alternatief.

71.3 Indien een evenement definitief geen doorgang kan vinden en geen redelijk alternatief mogelijk is, zal restitutie plaatsvinden van het door de deelnemer betaalde bedrag voor het betreffende evenement.

71.4 Marna Schauten-Kruijt is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten die de deelnemer heeft gemaakt, zoals reis-, verblijf-, annulerings-, verzekerings- of andere indirecte kosten, tenzij dwingend recht anders bepaalt of de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Marna Schauten-Kruijt.

Artikel 72 Digitale dienstverlening tijdens overmacht

72.1 Indien een digitale dienst tijdelijk niet geleverd kan worden als gevolg van overmacht, zal Marna Schauten-Kruijt zich inspannen de dienstverlening zo spoedig mogelijk te hervatten.

72.2 Tijdelijke onderbrekingen van digitale dienstverlening als gevolg van overmacht geven geen recht op schadevergoeding.

72.3 Indien de digitale dienstverlening gedurende langere tijd onmogelijk blijkt, zullen partijen in overleg treden over een redelijke oplossing, voor zover dit gelet op de omstandigheden mogelijk is.

Artikel 73 Kennisgeving

73.1 Zodra dit redelijkerwijs mogelijk is, zal Marna Schauten-Kruijt de deelnemer informeren over het ontstaan van een situatie van overmacht, de verwachte duur daarvan en de gevolgen voor de uitvoering van de overeenkomst.

73.2 Marna Schauten-Kruijt zal zich inspannen de gevolgen van een overmachtsituatie zoveel mogelijk te beperken, zonder gehouden te zijn maatregelen te treffen die redelijkerwijs niet van haar kunnen worden verlangd.

HOOFDSTUK 11

PRIVACY, VERTROUWELIJKHEID EN BEELDMATERIAAL

Artikel 74 Verwerking van persoonsgegevens

74.1 Marna Schauten-Kruijt verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en de gerechtvaardigde belangen van haar onderneming.

74.2 Op de verwerking van persoonsgegevens is de Privacyverklaring van Marna Schauten-Kruijt van toepassing. Deze Privacyverklaring is beschikbaar via de website.

74.3 De deelnemer staat ervoor in dat de door hem of haar verstrekte persoonsgegevens juist, volledig en actueel zijn.

Artikel 75 Vertrouwelijkheid

75.1 Marna Schauten-Kruijt zal vertrouwelijke informatie die door een deelnemer tijdens een programma, individuele sessie, workshop, retraite of andere dienstverlening wordt gedeeld zorgvuldig behandelen.

75.2 Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie waarvan de deelnemer redelijkerwijs mag verwachten dat deze niet zonder toestemming met derden wordt gedeeld.

75.3 Deze verplichting geldt niet indien:

openbaarmaking wettelijk verplicht is;
openbaarmaking noodzakelijk is ter bescherming van een zwaarwegend belang;
de informatie reeds openbaar bekend was zonder toedoen van Marna Schauten-Kruijt;
de deelnemer uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor openbaarmaking.

Artikel 76 Vertrouwelijkheid tussen deelnemers

76.1 Tijdens programma’s, memberships, workshops, retraites, communities en andere bijeenkomsten kunnen deelnemers persoonlijke ervaringen met elkaar delen.

76.2 Iedere deelnemer verplicht zich vertrouwelijk om te gaan met informatie die door andere deelnemers wordt gedeeld.

76.3 Het is niet toegestaan persoonlijke informatie, foto’s, video’s, geluidsopnamen of andere gegevens van mede-deelnemers zonder hun uitdrukkelijke toestemming openbaar te maken of met derden te delen.

76.4 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.

Artikel 77 Opnamen van bijeenkomsten

77.1 Marna Schauten-Kruijt kan live online sessies, lessen, webinars, workshops of andere bijeenkomsten opnemen ten behoeve van replay’s, kwaliteitsbewaking of educatieve doeleinden.

77.2 De deelnemer wordt hierover vooraf geïnformeerd.

77.3 Indien een deelnemer niet herkenbaar in beeld of hoorbaar wil zijn, is de deelnemer zelf verantwoordelijk voor het uitschakelen van camera en/of microfoon, tenzij vooraf andere afspraken zijn gemaakt.

77.4 De opnamen blijven eigendom van Marna Schauten-Kruijt en vallen onder de bepalingen inzake intellectueel eigendom.

Artikel 78 Gebruik van beeldmateriaal

78.1 Tijdens workshops, retraites, evenementen of andere bijeenkomsten kunnen foto’s, video-opnamen of geluidsopnamen worden gemaakt.

78.2 Marna Schauten-Kruijt zal hierbij de privacy van deelnemers zoveel mogelijk respecteren.

78.3 Beeldmateriaal waarop deelnemers duidelijk herkenbaar zijn, wordt uitsluitend gebruikt indien daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, zoals toestemming van de deelnemer of een andere toepasselijke grondslag onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

78.4 Een deelnemer kan een eerder verleende toestemming voor toekomstig gebruik van herkenbaar beeldmateriaal te allen tijde intrekken. Deze intrekking heeft geen invloed op reeds rechtmatig gepubliceerd materiaal.

Artikel 79 Testimonials

79.1 Indien een deelnemer vrijwillig een testimonial, review of ervaring deelt, mag Marna Schauten-Kruijt deze gebruiken voor promotionele doeleinden, mits dit gebeurt binnen de grenzen van de toepasselijke privacywetgeving.

79.2 Indien een testimonial wordt gepubliceerd onder vermelding van naam, foto of andere persoonsgegevens die de deelnemer herkenbaar maken, zal daarvoor een geldige wettelijke grondslag aanwezig zijn.

79.3 De deelnemer kan verzoeken een testimonial te laten anonimiseren of, indien de verwerking uitsluitend op toestemming berust, de toestemming voor toekomstig gebruik intrekken.

Artikel 80 Communities

80.1 Berichten die deelnemers plaatsen binnen een besloten community blijven de verantwoordelijkheid van de betreffende deelnemer.

80.2 De deelnemer onthoudt zich van het plaatsen van vertrouwelijke informatie van derden waarvoor geen toestemming is verkregen.

80.3 Marna Schauten-Kruijt is gerechtigd berichten te verwijderen die:

in strijd zijn met de wet;
in strijd zijn met deze Algemene Voorwaarden;
inbreuk maken op rechten van derden;
discriminerend, beledigend, bedreigend of anderszins ongepast zijn;
of de goede sfeer binnen de community verstoren.

Artikel 81 Geheimhouding van bedrijfsinformatie

81.1 De deelnemer zal vertrouwelijke bedrijfsinformatie van Marna Schauten-Kruijt, waarvan hij of zij tijdens deelname kennisneemt, niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming openbaar maken.

81.2 Onder vertrouwelijke bedrijfsinformatie wordt onder meer verstaan:

bedrijfsprocessen;
marketingstrategieën;
prijsstrategieën;
interne documenten;
niet-openbare cursusontwikkelingen;
bedrijfsgevoelige informatie;
en overige informatie waarvan de deelnemer redelijkerwijs begrijpt dat deze vertrouwelijk is.

81.3 Deze geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

Artikel 82 Contact tussen deelnemers

82.1 Deelname aan een programma of community geeft geen recht op het benaderen van andere deelnemers voor commerciële doeleinden.

82.2 Het is zonder voorafgaande toestemming van Marna Schauten-Kruijt niet toegestaan deelnemers actief te benaderen voor:

verkoop;
acquisitie;
promotie;
werving;
netwerkmarketing;
eigen trainingen;
coachingsprogramma’s;
of andere commerciële activiteiten.

82.3 Overtreding van dit artikel kan leiden tot onmiddellijke verwijdering uit de community of het programma, onverminderd de overige rechten van Marna Schauten-Kruijt op grond van deze Algemene Voorwaarden.

HOOFDSTUK 12

KLACHTEN, OPSCHORTING, BEËINDIGING EN ONTBINDING

Artikel 83 Klachten

83.1 Marna Schauten-Kruijt streeft ernaar haar producten en diensten met de grootst mogelijke zorg uit te voeren. Indien een deelnemer desondanks een klacht heeft, dient deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee (2) maanden nadat de klacht is ontstaan of redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

83.2 De klacht dient een duidelijke omschrijving te bevatten van de aard van de klacht, de omstandigheden waarop deze betrekking heeft en – indien mogelijk – de gewenste oplossing.

83.3 Marna Schauten-Kruijt zal zich inspannen de klacht binnen een redelijke termijn te behandelen en de deelnemer zo spoedig mogelijk informeren over de afhandeling.

83.4 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van de deelnemer niet op, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 84 Opschorting

84.1 Marna Schauten-Kruijt is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten indien:

de deelnemer zijn betalingsverplichtingen niet nakomt;
de deelnemer handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden;
de deelnemer misbruik maakt van de aangeboden producten of diensten;
de deelnemer inloggegevens deelt met derden;
de deelnemer zich zodanig gedraagt dat voortzetting van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Marna Schauten-Kruijt kan worden verlangd.

84.2 Tijdens een opschorting blijft de betalingsverplichting van de deelnemer volledig in stand.

Artikel 85 Beëindiging door Marna Schauten-Kruijt

85.1 Marna Schauten-Kruijt is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen indien:

sprake is van ernstige schending van deze Algemene Voorwaarden;
sprake is van fraude, misleiding of misbruik;
intellectuele eigendomsrechten worden geschonden;
vertrouwelijke informatie zonder toestemming wordt verspreid;
sprake is van grensoverschrijdend, beledigend, discriminerend of intimiderend gedrag;
voortzetting van de overeenkomst redelijkerwijs niet langer van haar kan worden verlangd.

85.2 Beëindiging op grond van dit artikel geeft de deelnemer geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 86 Ontbinding

86.1 Indien één van de partijen toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst en deze tekortkoming, na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn, niet wordt hersteld, heeft de andere partij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, tenzij de tekortkoming wegens haar bijzondere aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.

86.2 Het voorgaande laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.

HOOFDSTUK 13

TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

Artikel 87 Toepasselijk recht

87.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten, producten, diensten en rechtsverhoudingen tussen Marna Schauten-Kruijt en de deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

87.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 88 Geschillen

88.1 Partijen zullen zich inspannen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen voordat een beroep wordt gedaan op de rechter.

88.2 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

88.3 Indien de deelnemer consument is, heeft deze recht op de bescherming van de dwingendrechtelijke bevoegdheidsregels zoals die voortvloeien uit het toepasselijke consumentenrecht.

HOOFDSTUK 14

WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 89 Wijzigingen

89.1 Marna Schauten-Kruijt is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen indien gewijzigde wet- en regelgeving, ontwikkelingen binnen de onderneming of andere zwaarwegende omstandigheden daartoe aanleiding geven.

89.2 Wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij:

de wijziging uitsluitend betrekking heeft op toekomstige prestaties binnen een doorlopende overeenkomst;
de wet de wijziging toestaat; of
de deelnemer met de wijziging instemt.

89.3 Indien een wijziging een doorlopende overeenkomst wezenlijk nadelig beïnvloedt en de wet de deelnemer een opzeggingsrecht toekent, zal Marna Schauten-Kruijt de deelnemer hierover informeren.

Artikel 90 Nietigheid

90.1 Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

90.2 Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

HOOFDSTUK 15
SLOTBEPALINGEN

Artikel 91 Afstand van recht

91.1 Het niet uitoefenen van enig recht of enige bevoegdheid door Marna Schauten-Kruijt houdt geen afstand van dat recht of die bevoegdheid in.

91.2 Afstand van recht is slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk is bevestigd.

Artikel 92 Uitleg van de Algemene Voorwaarden

92.1 Indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, dient de uitleg plaats te vinden naar de bedoeling van die bepaling, met inachtneming van de redelijkheid en billijkheid en de overige inhoud van deze Algemene Voorwaarden. Bij een overeenkomst met een consument geldt dat een onduidelijke bepaling wordt uitgelegd in het voordeel van de consument.

Artikel 93 Rangorde

93.1 Indien bepalingen uit een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst afwijken van deze Algemene Voorwaarden, prevaleert de afzonderlijke overeenkomst voor zover de afwijking uitdrukkelijk is overeengekomen.

93.2 Voor het overige blijven deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing.

Artikel 94 Inwerkingtreding

94.1 Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 1 juli 2026.

94.2 Deze Algemene Voorwaarden vervangen alle eerder door Marna Schauten-Kruijt gehanteerde algemene voorwaarden.

94.3 De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is steeds beschikbaar via de website van Marna Schauten-Kruijt.

All The Tools You Need To Build A Successful Online Business